Eliminación de datos

Hay dos formas de que Batuta deje de tener tus datos. Las dos son gratuitas y no hace falta dar explicaciones.

1. Quitarle el acceso a Batuta

Podés hacerlo vos mismo, sin pasar por nosotros ni esperar a nadie: en tu configuración de negocio de Meta, quitándole el acceso a la aplicación Batuta. Desde ese momento Batuta no puede leer ni modificar nada de tus cuentas, y el token guardado queda inservible.

Ese token se elimina de nuestra base en el siguiente ciclo de mantenimiento, que corre cada hora. Si preferís que lo borremos de inmediato, escribinos y lo hacemos.

2. Eliminar todos los datos

Escribí a seguridad@batutaads.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto Eliminación de datos. No hace falta ningún formato especial.

Qué se elimina y en cuánto tiempo

• Los tokens de acceso: de inmediato, y quedan revocados ante Meta.
• Las métricas de rendimiento guardadas, los activos registrados, la bitácora y la cuenta del panel: dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.
• Las copias de respaldo se sobrescriben en su ciclo normal, que no supera los 30 días.

Te confirmamos por correo cuando esté hecho. Si alguna obligación legal nos exigiera conservar algo, te decimos qué es y por cuánto tiempo, en vez de borrarlo en silencio o de decir que se borró todo.

Aunque no pidas nada, las métricas de rendimiento se eliminan solas a los 13 meses, como dice la política de privacidad.